服務條款
在使用Our Art（以下簡稱「本公司」）在本網站提供的服務（以下簡稱「本服務」）時，您同意網站範圍內的WEB使用條款以及本網上商店條款（以下簡稱「商店條款」）所規定的所有規則和條件，因此請詳細閱讀。
關於訂單
有些產品可能有數量限制。 若您訂購的數量超過指定數量，整個訂單可能會無效。
合約的成立
當您下訂單時，我們向您發送「訂單完成」電子郵件時，合約即告成立。
合約不成立
在接受客戶的訂單時，如果出現以下任何情況，我們保留拒絕訂單的權利：
・如果發現客戶過去曾違反條款和條件
- 如果發現訂單資訊有誤、印刷錯誤（尤其是送貨地址等）或不完整
・如果本公司認為對客戶應盡的義務的履行存在不確定性
- 如果公司確定客戶正在透過欺詐性交易行為（轉售牟利）等方式從事或威脅從事嚴重損害公司利益的行為。
- 如果本網站顯示的資訊（尤其是價格或數量）有誤
如果發現產品有缺陷
・商品售罄無法購買時
- 如果公司沒有能力將產品送達交貨目的地
・顧客有下列禁止行為之一時。
禁止行為
使用網上商店時，禁止以下行為。
・使用虛假資訊進行訂購或諮詢
・以轉售或營利為目的的訂單
關於我們的合作夥伴
我們將產品的製造和交付外包給我們的合作夥伴公司 Paintory Inc. (https://paintory.xyz/)。
產品售罄
如果產品售罄，我們可能無法送達您想要的產品。在這種情況下，我們將透過電子郵件與您聯繫。請注意不要拒絕接收電子郵件。
取消訂單
我們不接受因客戶方便而取消產品。
信用卡付款
信用卡的使用受與您簽約的各公司的會員條款和條件的約束。如果您對使用有任何疑問，由於涉及個人訊息，我們無法在此解答。我們對所造成的不便深表歉意，但請直接聯絡您的信用卡公司。
計費費用
商品價格（含稅）+運費（含稅）。
關於配送方式和運費
我們的合作公司 Paintory Inc. 將透過一家快遞公司進行送貨。
運費為日本境內 500 日圓，海外 1000 日圓。
*您在收到商品時可能需要支付關稅、消費稅等。
缺席/拒絕接收
如您長時間不在或拒絕接受包裹，您的包裹將被退回我司。
*在這種情況下，我們可能會向您收取取貨的運費和重新出貨的運費。
關於運送
在暑假、寒假、新年假期等期間，製造和運送您的產品可能需要一些時間。此外，根據送貨公司的情況，送貨日期可能會略有不同，例如連續假期期間或年中和年末送禮季節期間。由於天氣、交通狀況、地域等原因，商品到達可能會延遲。
訂購商品的退貨和換貨
・初期缺陷
- 運送過程中造成的損壞（不包括保護包裝損壞等）
・由於我們的失誤等導致的商品錯誤。
如果發現有上述情況，我們將接受您的換貨或退貨要求。聯絡我們時，請附上訂單確認郵件中列出的“訂單號”，以確保順利回覆。
請注意，我們不接受以下商品的退貨（退款）或換貨：
・僅使用過一次的商品
・因顧客的疏忽而造成污染或損壞的商品
・由顧客訂製、修理或清洗過的商品
- 頁面上的圖像和實際產品之間可能存在細微差異（包括顏色）。
- 依顧客要求更換尺寸
- 商品頁面註明不可退換貨的商品
・商品包裝、使用說明書等被污損、損壞、遺失或丟棄時
適用法律和爭議
本條款下客戶與本公司的權利義務以及根據本條款下的所有行為，均應依據日本法律進行解釋和適用（不包括因國際私法等法律衝突而適用外國法律的情況），並應作為合同在日本國內完全成立且完全有效，您應接受這一點。 若發生本條款等無法解決的問題時，本公司與客戶應透過誠信協商解決。 如果我們與您之間就商店的使用發生任何訴訟，則以東京地方法院為一審專屬管轄法院。
其他法律規定
我們可能隨時以任何理由變更或暫停本網站的運作或格式或其內容（全部或部分），恕不另行通知。此外，請注意，我們可能隨時以任何理由暫停或限制您對本網站的使用，恕不另行通知。 我們未能執行本條款的任何規定或未能對您或任何其他方的違約行為作出回應，並不意味著我們放棄隨後執行本條款的任何規定或條件或對類似違約行為採取行動的權利。 如果本條款的任何規定根據適用法律無效或不可執行，所有其他規定仍然有效並可執行。 無效或不可執行的條款將被視為由最符合原始意圖的有效、可執行的條款取代。
詢問
我們只透過電子郵件接受有關我們網上商店的詢問。根據您的詢問內容，我們可能需要一些時間才能回覆。
有關網上商店的諮詢，請聯絡 ourarttokyo@gmail.com
關於訂單
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合約的成立
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合約不成立
在接受客戶的訂單時，如果出現以下任何情況，我們保留拒絕訂單的權利：
・如果發現客戶過去曾違反條款和條件
- 如果發現訂單資訊有誤、印刷錯誤（尤其是送貨地址等）或不完整
・如果本公司認為對客戶應盡的義務的履行存在不確定性
- 如果公司確定客戶正在透過欺詐性交易行為（轉售牟利）等方式從事或威脅從事嚴重損害公司利益的行為。
- 如果本網站顯示的資訊（尤其是價格或數量）有誤
如果發現產品有缺陷
・商品售罄無法購買時
- 如果公司沒有能力將產品送達交貨目的地
・顧客有下列禁止行為之一時。
禁止行為
使用網上商店時，禁止以下行為。
・使用虛假資訊進行訂購或諮詢
・以轉售或營利為目的的訂單
關於我們的合作夥伴
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產品售罄
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計費費用
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我們的合作公司 Paintory Inc. 將透過一家快遞公司進行送貨。
運費為日本境內 500 日圓，海外 1000 日圓。
*您在收到商品時可能需要支付關稅、消費稅等。
缺席/拒絕接收
如您長時間不在或拒絕接受包裹，您的包裹將被退回我司。
*在這種情況下，我們可能會向您收取取貨的運費和重新出貨的運費。
關於運送
在暑假、寒假、新年假期等期間，製造和運送您的產品可能需要一些時間。此外，根據送貨公司的情況，送貨日期可能會略有不同，例如連續假期期間或年中和年末送禮季節期間。由於天氣、交通狀況、地域等原因，商品到達可能會延遲。
訂購商品的退貨和換貨
・初期缺陷
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・由於我們的失誤等導致的商品錯誤。
如果發現有上述情況，我們將接受您的換貨或退貨要求。聯絡我們時，請附上訂單確認郵件中列出的“訂單號”，以確保順利回覆。
請注意，我們不接受以下商品的退貨（退款）或換貨：
・僅使用過一次的商品
・因顧客的疏忽而造成污染或損壞的商品
・由顧客訂製、修理或清洗過的商品
- 頁面上的圖像和實際產品之間可能存在細微差異（包括顏色）。
- 依顧客要求更換尺寸
- 商品頁面註明不可退換貨的商品
・商品包裝、使用說明書等被污損、損壞、遺失或丟棄時
適用法律和爭議
本條款下客戶與本公司的權利義務以及根據本條款下的所有行為，均應依據日本法律進行解釋和適用（不包括因國際私法等法律衝突而適用外國法律的情況），並應作為合同在日本國內完全成立且完全有效，您應接受這一點。 若發生本條款等無法解決的問題時，本公司與客戶應透過誠信協商解決。 如果我們與您之間就商店的使用發生任何訴訟，則以東京地方法院為一審專屬管轄法院。
其他法律規定
我們可能隨時以任何理由變更或暫停本網站的運作或格式或其內容（全部或部分），恕不另行通知。此外，請注意，我們可能隨時以任何理由暫停或限制您對本網站的使用，恕不另行通知。 我們未能執行本條款的任何規定或未能對您或任何其他方的違約行為作出回應，並不意味著我們放棄隨後執行本條款的任何規定或條件或對類似違約行為採取行動的權利。 如果本條款的任何規定根據適用法律無效或不可執行，所有其他規定仍然有效並可執行。 無效或不可執行的條款將被視為由最符合原始意圖的有效、可執行的條款取代。
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