退款政策

關於退貨（退款）和換貨

・初期缺陷
- 運送過程中的損壞（不包括保護包裝等的損壞）
・由於我們的失誤等導致的商品錯誤。

如有上述情況，我們將為您換貨。ourarttokyo@gmail.com請聯絡我們。

此外，在進行詢問時，請附上訂單確認郵件中所列的“訂單號”，以便我們順利為您提供協助。

退回服裝時，請將其寄送至我們的合作公司 Our Art Online Store，地址：日本岡山縣津山市下高倉西 705 號，郵編 708-1123，貨到付款。

*請注意，運動鞋和毛衣的送貨地址會有所不同。ourarttokyo@gmail.com請聯絡我們

請注意，我們不接受以下商品的退貨（退款）或換貨：

・僅使用過一次的商品
・因顧客的疏忽而造成污染或損壞的商品
・由顧客訂製、修理或清洗過的商品
- 頁面上的圖像和實際產品之間可能存在細微差異（包括顏色）。
- 依顧客要求更換尺寸
- 商品頁面註明不可退換貨的商品
・商品包裝、使用說明書等被污損、損壞、遺失或丟棄時