退款政策

關於訂購商品的退貨（退款）和換貨

・初期失敗
- 運送過程中的損壞（不包括保護性包裝的損壞）
・因我方失誤等原因導致商品錯誤。

如確認以上情況，我們將為您更換產品。請在收到產品後7天內與我們聯絡。ourarttokyo@gmail.com請聯絡我們。

此外，在進行諮詢時，請提供訂單確認電子郵件中列出的“訂單號”，以便我們順利回覆您。

退回服裝時，請將其連同郵資一起寄送至我們的合作公司「paintory Co., Ltd. 客戶支持退貨部，日本岡山縣津山市川邊 947-1，708-0842」。

*請注意，短袖襯衫、平角T卹、運動鞋和毛衣的送貨地址會有所不同。ourarttokyo@gmail.com請聯絡我們

請注意，我們不接受以下商品的退貨（退款）或換貨：

・即使只使用過一次的產品
・因顧客的疏忽而造成商品髒污或破損
・顧客訂製、修理、清洗過的商品
- 頁面上的圖像和實際產品之間可能存在細微差異（包括顏色）。
- 因顧客方便而更換尺寸
- 產品頁面上聲明無法退貨或換貨的商品
・商品包裝、說明書等污損、破損、遺失或丟棄時